Asesora de Call Center con 5 años de experiencia en atención al cliente , experta en resolución de problemas y gestión de quejas , garantizando la satisfacción del cliente . Sólida capacidad de comunicación y empatía
Brindé asesoría personalizada a empleados sobre planillas de pago, deducciones, impuestos y beneficios. Resolví consultas y problemas relacionados con nómina de manera eficiente y gestioné quejas buscando la satisfacción del cliente.
Major achievementAtención telefónica personalizada, gestión de quejas y reclamos, manejo de planillas y cumplimiento de normativas laborales.
Brindé soporte telefónico y chat a pacientes, resolviendo problemas y gestionando solicitudes. Manejo de sistemas de gestión de llamadas y resolución eficiente de consultas.
Major achievementSoporte telefónico y por chat a pacientes, manejo de sistemas de gestión de llamadas, aumento de satisfacción del cliente en un 7%.
Programé y ajusté citas médicas, respondí dudas sobre horarios y disponibilidad, y atendí múltiples solicitudes simultáneamente, asegurando claridad y paciencia.
Major achievementOrganización y programación de citas médicas, atención telefónica clara y paciente.