• Servicio al cliente y gestión de PQR. • Venta de servicios fijo y telefonía- seguros• Retención y fidelización de clientes. • Cumplimiento de metas y objetivos comerciales. • Procesamiento de documentación para análisis y aprobación de crédito

• Atención al cliente telefónicamente (Inbound ventas), correo electrónico y presencial. • Venta de productos de telefonía y tecnología. • Colocación de intangibles tarjetas de crédito por convenio. • Desarrollo de ideas comerciales para el impulso de venta de accesorios de telefonía. • Capacitación de nuevos ingresos en modelos de venta de la compañía. • Cumplimiento de metas e indicadores comerciales.

• Venta de productos intangibles (tarjetas de crédito, cuentas ahorro, seguros). • Abordaje en frío a clientes de las diferentes unidades de negocio de la compañía. • Implementación de estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes.