Shirley Dahiana Mejia Sánchez
asesora de servicio al cliente
Professional profile
Técnica en Sistemas con experiencia en soporte técnico , atención al cliente y gestión de información . Destaco por mi empatía , comunicación asertiva y rápida adaptación
Work experience
Brindo atención y orientación a usuarios, gestiono solicitudes y aplico procedimientos de servicio, asegurando el manejo responsable de información.
Major achievementAtención y orientación a usuarios, gestión de solicitudes, aplicación de protocolos y manejo responsable de información.
Brindé soporte técnico, diagnostiqué y solucioné inconvenientes y gestioné requerimientos de clientes.
Major achievementSoporte técnico, diagnóstico y solución de inconvenientes, gestión de requerimientos.
Atendí y orienté usuarios, gestioné solicitudes, resolví inquietudes y cumplí indicadores de servicio.
Major achievementAtención y orientación a usuarios, gestión de solicitudes, manejo de información, resolución de inquietudes.
Education experience
| Profesional
