Juan Esteban Echeverri Trujillo
Analista De Soporte
Professional profile
Estudiante de ingeniería con más de 8 años de experiencia como analista de soporte técnico niveles 1 , 2 y 3 . Destacan habilidades en atención al cliente , solución de incidentes , manejo de software y hardware en Windows , Mac y Linux
Work experience
Brindar soporte a necesidades del cliente frente a problemas con equipos de cómputo, impresoras, herramientas de ofimática, bases de datos, directorio activo, instalación de redes presencial y virtual.
Major achievementSoporte técnico a clientes en equipos de cómputo, impresoras, ofimática, bases de datos, directorio activo e instalación de redes.
Brindar soporte a clientes en problemas de equipos de cómputo, impresoras, herramientas de ofimática, bases de datos, directorio activo, instalación de redes presencial y virtual.
Major achievementSoporte técnico en equipos de cómputo, impresoras, ofimática, bases de datos, directorio activo y redes.
Asesorar usuarios con daños en servicios de internet de hogar, ventas cruzadas y asesoría comercial.
Major achievementAsesoría en daños de servicios de internet de hogar, ventas cruzadas y asesoría comercial.
Education experience
Itm | Profesional
