Ingeniero mecánico con más de 12 años de experiencia en gestión de calidad , análisis de datos y performance management . Experto en identificar problemas complejos , diseñar soluciones y liderar equipos para la mejora continua en entornos multinacionales
Monitoreo y análisis de reportes mensuales, capacitación de analistas, desarrollo de procesos de escalamiento, gestión de acceso a plataformas y mejora de SLAs de producción.
Major achievementLideró equipo de 6 analistas, creó sistema de seguimiento estadístico de CIs, desarrolló reportes de visibilidad y lineamientos de SLAs, implementó flujos de mejora continua.
Gestión de producción y calidad de datos, desarrollo de planes de producción, generación de reportes de gestión, soporte a clientes, supervisión de controles de calidad y gestión de equipos.
Major achievementCoordinó mantenimiento y calidad de bases de datos de consumo masivo, lideró equipos, garantizó integridad de información y cumplimiento de entregas.
Distribución de labores, supervisión de instalaciones de aires acondicionados, revisión de planos y elaboración de memorias de cálculo.
Major achievementSupervisó técnicos y ejecución de instalaciones, revisión de planos y planificación de montaje.