Analicé operaciones de vuelos, gestioné data de pasajeros y coordiné disrupciones operativas. Lideré equipo operativo y coordinación interáreas para garantizar continuidad y cumplimiento de SLA.

Reduje errores manuales en 40% y tiempos de reportes críticos en 50% mediante automatización y macros. Lideré coordinación interáreas y equipos en contingencia, mejorando la capacidad de respuesta y experiencia del cliente.

Analicé, mapeé y documenté procesos operativos y administrativos. Implementé iniciativas de optimización y mejora continua, estandarizando procesos y fortaleciendo el control operativo.

Implementé soluciones tecnológicas que optimizaron procesos críticos y redujeron tiempos. Capacité a más de 500 colaboradores, reduciendo errores operativos en 15%.

Gestioné logística inversa, control de inventarios y administración de activos tecnológicos. Coordiné asignación y trazabilidad de equipos, implementando herramientas digitales.

Optimicé procesos de logística inversa y administración de inventarios, reduciendo tiempos en 15% e incrementando eficiencia operativa en 25% mediante automatización.