Sharon Alvarado
Agente De Operaciones Logisticas
Professional profile
Tecnóloga en Logística Empresarial con experiencia en docencia , matemáticas , física , servicio al cliente , logística y manejo de personal . Habilidades en resolución de conflictos , planeación estratégica , trabajo bajo presión y aprendizaje rápido . Nivel intermedio de inglés
Work experience
Docencia en matemáticas y física, investigación educativa, liderazgo y desarrollo de innovaciones pedagógicas.
Major achievementEnseñanza personalizada de matemáticas y física, desarrollo de innovaciones en la enseñanza.
Analizar y planear rutas, coordinar logística, recursos y tiempos para garantizar servicios de fumigación y manejo integral de plagas. Seguimiento a KPIs como Perfect Order Rate y First Contact Resolution.
Major achievementSeguimiento a KPIs, planeación de rutas y coordinación logística para servicios de fumigación y manejo integral de plagas.
Envío de autorizaciones de cambio, coordinación de logística inversa, atención a clientes y promoción de políticas de cambio según país.
Major achievementCoordinación de logística inversa y servicio al cliente para productos en garantía.
Education experience
Colegio católico de la sabana | Bachiller
