Profesional con amplia experiencia en marketing y ventas, especializado en dirección comercial y gestión de cuentas clave (KAM). Contribuyo al crecimiento empresarial a través de estrategias de Business Development y Sales Management, en sectores de consumo masivo, tanto en el canal moderno como tradicional. Manejo herramientas como Power BI, Microsoft Office, SEO, Copywriting y Marketing Digital. Fuerte capacidad en negociación B2B y B2C.
Funciones: -Gestiónar clientes y mantener relaciones positivas con los clientes existentes de la empresa, comunicandome de manera efectiva para lograr entender sus necesidades y resolver su problemas. -Identificar nuevas oportunidades de negocio, demostrando habilidad para investigar nuevos mercados, evaluar las necesidades de los clientes potenciales y desarrollar estrategias efectivas para atraer nuevos clientes. -Desarrollar planes de ventas efectivos, demostrando habilidad para trabajar e
Asesoramiento y venta de productos y servicios de telecomunicaciones. • Soporte técnico para problemas de conectividad y configuración de dispositivos. • Gestión de cuentas y facturación. • Promoción de ofertas y campañas especiales. • Recopilación de comentarios para mejorar servicios.
Major achievementLogros: • 95% de satisfacción del cliente.
Funciones: -supervisar la operación en las ciudades de Tuluá, Buga, Cartago. -Desarrollar y ejecutar estrategias B2C mediante la búsqueda y contacto con empresas por medio de tomadores de decisiones cualificados, además de implementar las campañas de Email marketing para llegar a ese prospecto y lograr programar reuniones de venta que permitieran cerrar las mismas. -Desarrollar estrategias de mejora interna, organizar, controlar, y auditar las actividades ejecutadas por las diferentes área
Major achievement- Lideré un equipo de más de 50 personas en diferentes áreas y ciudades (rappitenderos) garantizando el cumplimiento de metas en productividad. - Cumplimiento de metas e indicadores por encima del 100% logrando mayores oportunidades de capacitación e inducción a colaboradores nuevos.