Gestión de casos sensibles, manejo de Amadeus para cambios y reservas, análisis de patrones de cancelación, optimización de procesos y aporte de información estratégica.

Atención prioritaria a clientes de alto valor, análisis de bases de datos para anticipar comportamientos y optimización de procesos de atención.

Asesoría integral al cliente, soluciones efectivas a PQR, promoción de productos y servicios financieros, mejora de experiencia de usuario y cumplimiento de metas comerciales.

Implementación de dashboards interactivos para segmentación de clientes y promoción de productos financieros.

Colocación de tarjetas y créditos, validación documental, promoción de productos financieros, gestión de bases de datos y elaboración de reportes en Excel.

Gestión de colocación de productos financieros, análisis de riesgo y elaboración de dashboards para seguimiento comercial.