Tecnólogo en Desarrollo Informático y estudiante de Ingeniería de Sistemas , orientado al soporte TI , infraestructura y continuidad operativa en entornos críticos del sector salud . Experiencia en gestión de incidentes , diagnóstico y solución de fallas , soporte a usuarios y monitoreo de infraestructura tecnológica
Brindé soporte técnico presencial y remoto, gestioné incidentes, configuré y mantuve equipos, redes y recursos tecnológicos, prioricé requerimientos críticos y optimicé la estabilidad de la red interna.
Major achievementAseguré la continuidad operativa del 100% de la infraestructura tecnológica, reduje en 80% las fallas operativas mediante un cronograma riguroso de mantenimiento preventivo y correctivo.
Brindé atención y acompañamiento a pacientes, utilicé sistemas de información, gestioné inventarios tecnológicos y participé en procesos de adaptación a cambios tecnológicos.
Major achievementDesarrollé experiencia en uso de sistemas de información y herramientas tecnológicas, gestioné inventarios tecnológicos y fortalecí competencias de comunicación y atención al usuario.
Apoyé instalación y mantenimiento de equipos tecnológicos, realicé diagnósticos, aseguré conectividad y soporte operativo, coordiné procesos logísticos y control de recursos tecnológicos.
Major achievementAdministré inventarios de más de 80 equipos tecnológicos, ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo, supervisé infraestructura básica de red y comunicaciones en campo.