Estandarización y auditoría de flujos documentales, control de calidad, análisis y seguimiento de solicitudes complejas, cumplimiento de normativas y mitigación de riesgos.

Optimización del 95% en procesamiento de casos críticos, cero errores en registros sensibles, cumplimiento total de ANS y mejora de indicadores FCR mediante CRM y QA.

Supervisión de equipos, gestión de insumos, mantenimiento preventivo, seguimiento GPS, elaboración de informes gerenciales y KPIs para toma de decisiones.

Liderazgo de equipos de 50+ personas, 98% de cumplimiento operativo, reducción del 12% en tiempos muertos y gestión HSEQ con cero incidentes críticos.

Ejecución de presupuesto SG-SST, análisis de riesgos, capacitación HSEQ, investigación de incidentes y acciones correctivas.

100% conformidad normativa SG-SST, reducción del 20% en accidentalidad laboral, implementación de matrices HAZID/HAZOP y acciones correctivas inmediatas.