Ingeniera Industrial con experiencia en SST , gestión de talento humano y operaciones en contact center . Líder de equipos , manejo de indicadores y CRM . Destaco en trabajo en equipo , organización y orientación a resultados
Apoyo en implementación de sistema de gestión SST, inspecciones de seguridad, promoción de prácticas seguras, identificación de riesgos y propuestas de mejora.
Major achievementSupervisión de personal, apoyo en procesos de talento humano, cumplimiento de normas SST, seguimiento de actividades, apoyo administrativo y en producción.
Implementación de sistema de gestión SST, inspecciones, promoción de prácticas seguras, identificación de riesgos y mejoras.
Major achievementApoyo en procesos de SST, seguimiento a actividades del equipo, apoyo administrativo y en producción, fomento de cultura de prevención.
Gestión de clientes con más de 3000 días de mora, registro y seguimiento en CRM, informes de indicadores, calidad en el servicio y atención al cliente.
Major achievementAtención y gestión de clientes, negociación y recuperación de cartera, manejo de CRM, cumplimiento de indicadores y metas comerciales.