Profesional TIC especializado en infraestructura cloud y seguridad informática , certificado en arquitecturas multicloud ( AWS , Alibaba Cloud ) y seguridad de redes ( Fortinet ) . Experto en respuesta a incidentes , administración de servicios Microsoft 365 y soporte técnico
Monitoreo, detección de fallas, activación de protocolos, documentación de incidentes, notificaciones de mantenimiento, análisis de causas y cumplimiento de métricas técnicas.
Major achievementMonitoreo en tiempo real de sistemas, redes y servicios usando Intermapper y Zabbix. Documentación de incidentes, generación de reportes y cumplimiento de SLA's.
Soporte a infraestructura SaaS, gestión de respaldos, monitoreo de comunicaciones, documentación y atención al cliente bajo ITIL.
Major achievementAdministración y soporte de infraestructura SaaS, monitoreo con SolarWinds y PRTG, documentación de incidentes.
Administración de Directorio Activo, infraestructura de red, respaldos (Veeam, IBM) e inventario de activos.
Major achievementRedes, servidores, virtualización (VMware/Hyper-V), seguridad informática y administración de Office 365.