Persona proactiva , organizada y responsable , con excelentes habilidades de comunicación asertiva y actitud de servicio . Destacada por honestidad , agilidad y buenas relaciones interpersonales
Administrar cartera de clientes preferenciales, contactar clientes morosos por llamadas, mensajes o correos, negociar acuerdos de pago, refinanciaciones y reestructuraciones.
Major achievementAdministración de cartera de clientes, negociación de acuerdos de pago y comunicación efectiva con clientes morosos.
Servicio de atención al cliente, llamadas entrantes en la línea comercial, emergencias, peticiones, quejas y reclamos.
Major achievementAtención al cliente, gestión de llamadas entrantes y manejo de peticiones, quejas y reclamos.