Resolución de problemas de integración, errores de flujo de pago y soporte a usuarios mediante troubleshooting detallado con logs y Postman. Análisis de código y generación de Pull Requests. Consultas PostgreSQL para análisis y resolución de incidencias.

Integración completa de pasarelas de pago para comercios en Shopify, VTEX y soluciones personalizadas usando APIs web. Soporte desde la configuración hasta el despliegue en vivo.

Gestión de Redash, Snowflake, Postman, JIRA y Amplitude para soporte e investigación. Construcción de dashboards en Power BI y Redash.

Soporte técnico de nivel 2 para operaciones en apps de RAPPI en LATAM. Identificación y escalamiento de incidencias a equipos de desarrollo.

Uso de PUTTY, winMTR, TSAPI, Remote Desktop, Bomgar. Troubleshooting en VPN/DNS/VLAN/IP/AD/SIP/VOIP y plataforma Avaya.

Soporte técnico nivel 2 en redes y telefonía, validación de configuraciones y troubleshooting con herramientas especializadas.