Jhon Fredy Mendez De

Analista De Sistemas Sitio Y Remoto (Conectividad)

Professional profile

Tecnologo en sistemas altamente motivado con una solida formacion academica y experiencia integral . Experto en optimizar operaciones , implementar estrategias eficientes y liderar equipos hacia el logro de metas corporativas

Work experience

Analista Sistemas Sitio Y Remoto

comware | February 2022 - March 2024 (2 años 1 mes)

Used skills

Experiencia en gestion de redes de comunicacion de datos LAN y WAN, configuracion de switches, routers, y plataformas SD-WAN.

Major achievement

Implementacion herramientas como BMC, CA SERVICE DESK MEDIANTE ITIL.

Creador Experiencia

emtelco | August 2021 - December 2021 (4 meses)

Used skills

Brindando soporte tecnico nivel 2.

Major achievement

Asistencia telefonica a cliente de proveedor de telecomunicaciones.

Mesa Ayuda Y Soporte Tecnico

teleperformance | July 2017 - July 2021 (4 años)

Used skills

Desarrolle e implemente soporte a cliente final y de reparador a los tecnicos en campo.

Major achievement

Implemente un sistema de seguimiento de KPIs que permitio una toma de decisiones mas informada.

Education experience

Tecnologo en Sistemas
Instituto politecnico colombiano | Carrera tecnológica

Generated by