Alicia Carolina Florez Limas
Ejecutivo Comercial Retencion
Professional profile
Profesional en negocios internacionales con Mba en direccion de empresas y gestion en proyectos , con 18 anos de experiencia en entidades de salud , telecomunicaciones y financieros . Habilidades en la coordinacion de procesos y equipos de trabajo de alto rendimiento , capacidad de aprendizaje , trabajo en equipo y manejo de CRM , verint , AS400 , SAT
Work experience
Responsable de la fidelizacion de clientes en portafolio financiero, venta cruzada de productos financieros y monitoreo de procesos comerciales. Realizacion de informes mensuales y control de adopciones digitales.
Major achievement+ Fidelizacion de clientes en portafolio financiero. + Venta cruzada de productos financieros. + Monitoreo y resolucion a PQR de los procesos comerciales.
Encargado de la fidelizacion de clientes en portafolio financiero, venta cruzada de productos financieros y venta cruzada de compra de cartera.
Major achievement+ Fidelizacion de clientes en portafolio financiero. + Venta cruzada de productos financieros. + Venta cruzada compra de cartera.
Encargada de la fidelizacion y retencion de clientes, venta cruzada de productos adicionales y liderazgo de comunicacion. Manejo de equipos y gestion de ventas.
Major achievement+ Fidelizacion y retencion de clientes. + Venta cruzada de productos adicionales. + Liderazgo de comunicacion.
Education experience
Colegio parroquial la asuncion | Bachiller
