Recepción de solicitudes telefónicas, respuesta a solicitudes por correo electrónico, cruce de base de datos de pagos no exitosos, envío mensual de bases consolidadas de auditoría de reembolsos, verificación de certificaciones bancarias, generación y publicación de cartas de notificación, revisión de glosas de cuentas médicas y notificación al auditor.

Revisión de idoneidad de documentos y control de archivo. Atención a solicitudes de afiliados, resolución de pagos de reembolsos, motivos de glosa, radicación en portal web, entre otros. Validación de facturas y tiquetes para investigación de proveedor.

Desarrollo de actividades administrativas y contables, atención al cliente, organización de documentos contables, generación de informes y análisis de datos.

Recepción de soportes contables, atención al cliente telefónicamente, depuración y organización de archivo, verificación de prefacturas, manejo de plataformas informáticas, realización de informes mensuales en Excel y cruces de bases de datos.