Silvia Ortiz
Tech Lead – Speech & Text Analytics
Professional profile
Ingeniera de sistemas con experiencia en Data Engineering , liderazgo técnico y desarrollo de soluciones de inteligencia artificial . Experta en pipelines , BI , Power BI , AWS , ETL y visualización de datos . Destaca por su enfoque en resultados , liderazgo colaborativo y traducción de requerimientos técnicos y de negocio en soluciones analíticas efectivas
Work experience
Optimización de pipelines ETL, estrategias de ETL orchestration y control de calidad de código, gestión de equipos técnicos y operativos, relación técnica con clientes, diseño de dashboards Power BI para monitoreo de KPIs.
Major achievementLiderazgo técnico de equipos, desarrollo y optimización de pipelines ETL en Python sobre AWS, reducción del 35% en tiempos de procesamiento, diseño de dashboards en Power BI, gestión de clientes y aseguramiento de calidad.
Implementación técnica de soluciones de IA conversacional, Python automation scripts, validación en SQL, desarrollo de dashboards Power BI, seguimiento de proyectos y aseguramiento de calidad.
Major achievementImplementación técnica de proyectos de Speech Analytics, desarrollo de flujos de procesamiento de audio/texto, dashboards en Power BI, mejora de precisión de modelos de voz al 90%.
Modelamiento de datos, reportes automáticos, análisis de bases STT, seguimiento de casos críticos con alertas automatizadas.
Major achievementAutomatización de procesos en Python y JavaScript, desarrollo de scripts RPA, análisis de datos STT, alertas programadas en Google Scripts.
Education experience
Corporación universitaria minuto de dios | Técnico/Tecnólogo
