Natalia Valentina Mora Pantoja
ingeniera industrial
Professional profile
Profesional en ingeniería industrial con bases teóricas en calidad, finanzas, inventarios y marketing; Con formación académica y experiencia en CUSTOMER EXPERIENCE, con enfoque en entrevista, visualización y mejora de cuellos de botella en servicio al cliente, conjugado con destrezas en análisis de datos, enfocado en mejora continua, adicional, experiencia en gestión contable y archivo. Enfocada en aportar mis conocimientos
Work experience
Apoyo en el proceso de ventas, documentación de bodega y manejo de facturación y egresos.
Major achievementAsistencia en tareas contables y financieras, asegurando el correcto registro de operaciones.
Recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a través de encuestas y análisis de datos internos. Evaluación de la calidad del servicio y asistencia en marketing e-commerce.
Major achievementEncargada del mapeo de las etapas del viaje del cliente y recopilación de datos.
Education experience
Academia smart | Sin estudios
