Estudiante de Lenguas Modernas finalizando el último semestre con énfasis en inglés . Experiencia en docencia particular , servicio al cliente bilingüe y mentoría internacional . Adaptable , comprometido y apasionado por los idiomas y la educación
Gestión de cuentas, disputas y escalaciones para clientes en inglés y español, demostrando habilidades de comunicación y bilingüismo.
Major achievementAtención bilingüe (inglés/español) a clientes de Capital One y Rebel; gestión de cuentas, disputas y escalaciones. Comunicación asertiva y manejo de inglés avanzado.
Soporte a clientes en servicios de crédito, renovaciones y gestión de cuentas, usando habilidades de comunicación y bilingüismo.
Major achievementAsistencia a clientes de Acima en renovaciones y gestión de cuentas. Comunicación efectiva y manejo de inglés.
Brindé soporte a conductores de Walmart en inglés, resolviendo problemas de cuenta y apelaciones.
Major achievementSoporte en inglés a conductores de Walmart: entregas, problemas de cuenta y proceso de apelaciones.