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Miguel Ángel Jimenez Ramírez

Consultor De Servicio Al Cliente
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Professional profile

Estudiante de Administracion de Empresas , con mas de 13 anos de experiencia en apertura de nuevos mercados masivos B2B Y B2C , gestion de indicadores de proyeccion de metas comerciales , diseno e implementacion de estrategias comerciales y digitales , captacion de nuevos clientes potenciales , ingreso y seguimiento de informacion al CRM , envio de cotizaciones , presentaciones corporativas y manejo de personal . Habilidades en liderazgo , comuni

Work experience

Ejecutivo Empresarial
moto bike renovation - Present

Generar propuestas comerciales a empresas comercializadoras de autopartes. Apertura de nuevos mercados y mantenimiento de cartera. Acompanamiento y asesoramiento al cliente con visitas programadas. Cumplimiento de presupuesto mensual. Prospectar nuevos clientes en frio segun perfil solicitado por la compania.

Major achievement

Generar propuestas comerciales a empresas comercializadoras de autopartes. Apertura de nuevos mercados y mantenimiento de cartera. Acompanamiento y asesoramiento al cliente con visitas programadas. Cumplimiento de presupuesto mensual. Prospectar nuevos clientes en frio segun perfil solicitado por la compania.

Consultor De Servicio Al Cliente
claro colombia | September 2020 - Present (6 años 2 meses)

Manejo, del portafolio de claro para efectuar soluciones en 1 contacto a los clientes enfocados con el modelo del buen servicio brindando una experiencia memorable al usuario. Ventas de servicios moviles y servicios de hogar. Manejo de empresas y ventas al sector corporativo PYME realizando visitas brindando el portafolio del sector empresarial. Ventas de terminales y Tecnologia. Atencion de PQR y soluciones de las mismas. Con las necesidades detectadas cierre de venta exitoso ofreciendo todo nuestro portafolio o servicios adicionales.

Major achievement

Manejo, del portafolio de claro para efectuar soluciones en 1 contacto a los clientes enfocados con el modelo del buen servicio brindando una experiencia memorable al usuario. Ventas de servicios moviles y servicios de hogar. Manejo de empresas y ventas al sector corporativo PYME realizando visitas brindando el portafolio del sector empresarial. Ventas de terminales y Tecnologia. Atencion de PQR y soluciones de las mismas. Con las necesidades detectadas cierre de venta exitoso ofreciendo todo nuestro portafolio o servicios adicionales.

Ejecutivo Multi Producto
casa editorial el tiempo | November 2022 - February 2023 (3 meses)

Apertura de negocios en mercado masivo B2C y B2B; Visitas a clientes potenciales que pauten en publicidad y television; Cumplimiento de presupuestos en metas digitales e impreso; Gestion de base a traves de Telemercadeo y redes sociales; Envio de propuestas comerciales al segmento de grandes clientes B2B y B2C resaltando los beneficios que tiene EL TIEMPO para el sector de publicidad y Cumplimiento semanal a traves de FORCAS (Medicion comercial).

Major achievement

Apertura de negocios en mercado masivo B2C y B2B; Visitas a clientes potenciales que pauten en publicidad y television; Cumplimiento de presupuestos en metas digitales e impreso; Gestion de base a traves de Telemercadeo y redes sociales; Envio de propuestas comerciales al segmento de grandes clientes B2B y B2C resaltando los beneficios que tiene EL TIEMPO para el sector de publicidad y Cumplimiento semanal a traves de FORCAS (Medicion comercial).

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Administracion de Empresas en Curso
Politecnico gran colombiano | Profesional
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