Gestión integral de bienes, comercialización, atención al cliente, cobranza, control financiero y supervisión de mantenimiento. Liderazgo de proyectos de mejora y equipos de respuesta rápida.

Reduje el tiempo de alquiler de propiedades a 3 meses, mejorando la rentabilidad y satisfacción del cliente. Comunicación asertiva, actitud de servicio y gestión de cartera de alquileres.

Gestión operativa de cartera de seguros, optimización de procesos de cancelación, comunicación con canales clave y apoyo en creación de proveedores. Documentación y mejora continua.

Unifiqué formatos y criterios para emisión de certificados y paz y salvos, mejorando eficiencia. Comunicación asertiva, actitud de servicio y generación de informes para la dirección.

Responsable de crédito, facturación y cartera. Evaluación de riesgo, facturación masiva, gestión de cartera vencida y reportes a centrales de riesgo. Comunicación asertiva y actitud de servicio.

Diseñé e implementé scoring crediticio básico y nuevas estrategias de cobro, recuperando cartera antigua y mejorando flujo de caja.