Ejecutivo de cuentas y community manager con más de 10 años de experiencia en sector financiero e inmobiliario . Experto en relaciones B2B , generación de leads , cierre de ventas , manejo avanzado de CRM y marketing digital
Generé oportunidades por más de $420 millones en créditos de libranza y seguro de vida. Negocié convenios con 5 empresas clave, ampliando la base de clientes en un 80%.
Major achievementDiseñé y ejecuté charlas de educación financiera, negocié convenios corporativos, analicé capacidad financiera y aseguré el cierre de 150 operaciones, superando la meta en un 20%.
Alcancé $1.2 mil millones COP en créditos hipotecarios. Elevé ticket promedio por cliente en 15%. Gestioné flujo post-venta y mejoré satisfacción del cliente.
Major achievementIncrementé colocación de créditos hipotecarios en 25%, implementé estrategias de upselling y cross-selling, mejoré satisfacción del cliente con NPS de 85%.
Crecimiento del 40% en seguidores y engagement del 8%. Coordiné atención al cliente y realicé estudios financieros para clientes de libranza.
Major achievementPlanifiqué y publiqué contenido, campañas de Facebook Ads y Google Ads con ROI de 150%, cerré más de 500 operaciones.