Ingeniero en telecomunicaciones y autodidacta en ciberseguridad , con experiencia en la administración y aseguramiento de redes corporativas mediante tecnologías avanzadas como Cisco IOS y Fortinet SD-WAN
Resolución de solicitudes/incidencias de nivel III para cliente dedicado con servicios SD-WAN, SD-LAN, Internet dedicado, Data Center y MPLS utilizando tecnología de Fortinet.
Major achievementImplementación de un sistema de gestión centralizada utilizando FortiManager.
Gestión y resolución eficiente de solicitudes e incidencias de nivel II en servicios avanzados como SD-WAN, Internet dedicado, Data Center y MPLS.
Major achievementHabilidades especializadas que mejoran mi capacidad para ofrecer soporte técnico de calidad a clientes.
Diseño e implementación de programas de capacitación orientados a la certificación CCNA, fortaleciendo las competencias técnicas del personal.
Major achievementOfrecer capacitación al personal con el objetivo de alcanzar la certificación en CCNA.