Ingeniera Industrial con maestría en Gestión de Proyectos y más de 10 años de éxito en liderazgo y ejecución de proyectos de transformación digital, gestión comercial y de creación de sitios web vitrina y E-commerce. Especializada en abrir nuevos mercados y administrar eficientemente negocios, mi enfoque profesional se centra en implementar ideas innovadoras para impulsar proyectos de transformación digital con soluciones tecnológicas disruptivas
Colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto. Planificación, ejecución y dirección del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos y los costes previstos. Mantenimiento permanente de las relaciones externas del proyecto: proveedores, subcontratistas, otras direcciones, etc.
Major achievementObtuve calificación de excelente por parte de los clientes en los cierres de los contratos, quienes nos recomiendan con sus contactos y quienes continuaron procesos de mantenimiento y actualización de sus E-commerce y sitios vitrina con la empresa, Garanticé la atención de todos los requerimientos
Lideré las alianzas comerciales con distribuidores en América latina: Formulación de acuerdos comerciales, acompañamiento en la formulación de propuestas, interlocutora principal entre los aliados y la casa matriz en Francia. Gestioné de manera integral las cuentas comerciales a cargo a nivel: operativo, comercial, negociación, financiero, logístico, satisfacción del cliente y actué como interlocutora principal ante el cliente.
Major achievementLogré aumentar la satisfacción con el servicio del cliente local en 93,3%, dando una atención personalizada y oportuna en cada proyecto ejecutado.