Amplia experiencia en coordinación comercial , servicio al cliente B2B , asistencia administrativa y gestión de operaciones comerciales . Destaca en gestión de pedidos , cotizaciones , facturación , cartera , CRM y logística , con orientación a resultados y atención al detalle
Atención al cliente, elaboración de cotizaciones, gestión de pedidos, manejo de Novasoft, contabilidad básica, gestión de cartera y facturación.
Major achievementMejoré el servicio al cliente, apoyé la gestión comercial y fortalecí la recuperación de cartera mediante control administrativo y cobranza.
Gestión integral de pedidos, cotizaciones, administración de CRM, facturación electrónica, gestión documental, atención de PQR, servicio postventa, manejo de software empresarial y seguimiento logístico.
Major achievementMejoré el seguimiento de pedidos y la trazabilidad de entregas, fortalecí la atención al cliente y optimicé el proceso de créditos mediante controles y gestión documental.
Facturación electrónica, atención al cliente B2B, gestión comercial, toma de pedidos, gestión de cartera, planeación de rutas, coordinación de producción y apoyo administrativo.
Major achievementGarantizé continuidad del proceso comercial, fortalecí la operación comercial y mejoré la gestión de cartera y coordinación operativa.