Técnica Administrativa con experiencia en atención al cliente , gestión de cartera , seguimiento de pagos y procesos comerciales . Orientada al servicio , cumplimiento de objetivos y manejo responsable de la información
Gestión de cartera, seguimiento de compromisos de pago, atención al cliente y actualización de información en sistemas.
Major achievementAtención y contacto con clientes mediante chatbot, gestión y cobro de cartera, registro y actualización de pagos en sistema.
Ofrecimiento de servicios de televisión e internet, atención y orientación a clientes, seguimiento de instalaciones.
Major achievementContacto telefónico con clientes, seguimiento al proceso de instalación y orientación durante el proceso comercial.
Aclaración de inquietudes de créditos, fidelización y seguimiento a clientes, gestión y desembolso de créditos.
Major achievementAtención y orientación al cliente, fidelización y gestión de créditos.