Identificación de oportunidades de crecimiento, venta de soluciones Microsoft, upselling, cross-selling y gestión de relaciones con tomadores de decisión. Manejo de pipelines y CRM.

Gestión del ciclo de vida del cliente, generación de nuevos negocios mediante prospección, ventas consultivas y manejo de CRM. Cumplimiento constante de metas de ventas y relacionamiento comercial B2B.

Manejo de transacciones HR, soporte a líderes y empleados, análisis de métricas y optimización de procesos operativos. Uso de herramientas como Workday y ServiceNow.

Gestión de procesos de recursos humanos y soporte a equipos regionales, coordinando onboarding, administración de beneficios y cumplimiento laboral.

Atención y soporte técnico, ventas cruzadas, retención de clientes, gestión de cuentas y documentación en CRM. Reconocida por habilidades de comunicación y liderazgo.

Superó KPIs de ventas y experiencia del cliente en entornos B2B y B2C. Generación de oportunidades, ventas consultivas, manejo de CRM y campañas de cold calling.