Stefany Londoño Munera

Analista Funcional Senior

Professional profile

Estudiante de Ingeniería de Sistemas con más de 7 años de experiencia en soporte funcional , gestión de incidentes , administración de entornos tecnológicos y liderazgo operativo . Especializada en Power Platform , Power BI , Azure y Windows Server

Work experience

Associate Expert Information Technology (Senior)

softwareone | January 2020 - Present (6 años 10 meses)

Used skills

Supervisión proactiva de servicios TI, gestión de accesos, coordinación con clientes y proveedores, implementación de monitoreo, administración de entornos Cloud, elaboración de reportes y KPIs, capacitaciones internas, automatización en Power BI y optimización de integraciones API-REST.

Major achievement

Redujo en 25% alertas recurrentes, liderazgo en soporte funcional, administración de entornos Cloud, Power Platform, Azure, Splunk y Dynatrace.

Analista De Sistemas

arus (haceb) | February 2019 - December 2019 (10 meses)

Used skills

Soporte técnico y funcional en entornos Windows y SAP, administración de Directorio Activo, Office 365 y VPN, implementación de soluciones preventivas.

Major achievement

Soporte técnico y funcional en Windows y SAP, administración de Directorio Activo y Office 365, soluciones preventivas.

Analista De Sistemas

manpower (gco) | November 2018 - January 2019 (2 meses)

Used skills

Soporte técnico para sistemas POS Cegid y plataformas SICO, SAC y SITAR. Administración de usuarios y roles en Office 365 y Zimbra, monitoreo de equipos.

Major achievement

Soporte técnico en sistemas POS, administración de usuarios en Office 365 y Zimbra.

Education experience

Técnica en Redes de Datos y Telecomunicaciones
Cesde | Técnico/Tecnólogo

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