Soy una asesora en servicio al cliente altamente motivada y dedicada , con una sólida experiencia tanto en servicio al cliente como en soporte y ventas presenciales y no presenciales . Poseo habilidades excepcionales para la comunicación interpersonal , lo que me permite comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas . Mi enfoque centrado en el cliente y mi capacidad para mantener la calma bajo presión me han permitido
Monitorear y reportar la gestión de otros agentes, brindar soporte a nuevos agentes.
Major achievementReembolso de productos, dar solución efectiva y rápida a los inconvenientes de los clientes.
Manejo de inventario, recibir y enviar mercancía, exhibición de productos.
Major achievementAsesorar clientes interesados en los productos.
Recibir y enviar mercancía, manejo de inventario, facturación y empaquetado de productos.
Major achievementVentas a través de canales digitales y presencial.