Jose David Onate Garcia
Lider De Servicios Ti
Professional profile
Ingeniero de Sistemas líder en transformación digital y servicios de TI , con más de 8 años de experiencia gestionando equipos y servicios tecnológicos . Experto en metodologías ágiles , innovación , automatización y ciberseguridad , aportando valor estratégico y mejoras operativas
Work experience
Diseñé planes de servicio estructurados con ITIL y ágiles. Construí tableros de gestión y observabilidad en Power BI y PowerApps, integrando IA para análisis predictivo y mejoras continuas en calidad de servicio.
Major achievementLideré diseño de servicios bajo ITIL y metodologías ágiles, implementando tableros inteligentes con Power BI y PowerApps, e integración de IA para análisis predictivo, mejorando calidad y eficiencia.
Coordiné equipos de infraestructura y monitoreo, aplicando Scrum, Kanban e ITIL. Implementé tableros de gestión con Power BI y observabilidad, y lideré la modernización de infraestructura crítica.
Major achievementDiseñé e implementé planes estratégicos de infraestructura, liderando equipos en bases de datos, virtualización y sistemas bajo marcos ágiles como Kanban e ITIL. Implementé tableros inteligentes y soluciones Fortinet.
Diseñé informes y reportes estandarizados, implementando modelos de auditoría TI alineados a ITIL, Kanban y Scrum. Automatización y trazabilidad fortalecidas.
Major achievementLideré auditorías con PowerApps y Power BI, reduciendo 30% el tiempo de ejecución y mejorando 20% la eficiencia. Implementé gestión de riesgos y automatización de reportes.
Education experience
Institución no especificada | Carrera tecnológica
