Profesional en Administración con más de 3 años de experiencia en procesos administrativos , recuperación de cartera y atención al cliente . Especialista en cobranzas , validación de pagos , facturación y cumplimiento de KPIs financieros . Destacada en eficiencia operativa , relaciones con clientes y manejo de herramientas digitales
Realiza seguimiento de pagos vencidos, gestiona cobros, valida pagos en sistema, elabora solicitudes y facturación de servicios educativos. Mejora la eficiencia operativa y la atención al cliente.
Major achievementSeguimiento y gestión de cobranzas, cumplimiento de KPIs, validación de pagos y facturación. Atención y comunicación efectiva con clientes.
Facilitó talleres para prevención de violencia en niños y adolescentes, promovió la comunicación asertiva y la identificación de riesgos.
Major achievementFacilitación de talleres, comunicación asertiva y promoción de respeto en entornos escolares.
Notificó a deudores, mantuvo registros, preparó informes, realizó cotizaciones y gestionó correspondencia y archivos.
Major achievementNotificación y seguimiento de pagos, manejo de registros precisos y atención al cliente.