Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software con experiencia en soporte técnico , desarrollo de software , QA funcional y soluciones con IA generativa . Manejo de Flutter , React , Node.js y bases de datos . Orientado a la solución de problemas y aprendizaje continuo
Resolución de incidentes, monitoreo de alarmas, soporte a usuarios, elaboración de reportes y desarrollo de agentes inteligentes.
Major achievementSoporte técnico en sistemas, gestión de bases de datos, monitoreo de sistemas y creación de chatbots con IA.
Ventas en línea, negociación, uso de chat en vivo, correo y software de gestión comercial.
Major achievementAtención al cliente digital, manejo de CRM y plataformas de e-commerce.
Revisión de operaciones CRUD, análisis de logs, gestión de incidencias, desarrollo de bots de delivery, documentación y soporte.
Major achievementDesarrollo e implementación de bots con IA generativa y soporte técnico en plataforma empresarial.