Juan Martínez
Customer Service Expert
Professional profile
Técnico y tecnólogo en desarrollo de software con experiencia en soporte , mantenimiento y programación . Enfocado en soluciones funcionales y atención al cliente en entornos corporativos y freelance
Work experience
Atención empática, resolutiva y eficiente a clientes en búsqueda de soluciones técnicas.
Major achievementAtención empática y resolutiva a clientes en búsqueda de soluciones técnicas.
Desarrollo de funcionalidades a medida en sitios y sistemas, análisis, diseño y cumplimiento de requerimientos. Manejo de GitHub, Trello, HTML5, CSS3, JavaScript, Angular/React, Python, SQL.
Major achievementDesarrollo de funcionalidades a medida en sistemas y sitios web utilizando Angular, React, Python y SQL.
Soporte a dominios, correos y CMS como WordPress, Moodle y Prestashop. Gestión de DNS, SSL, seguridad de hosting y prevención de phishing y spam.
Major achievementSoporte a dominios, correos y CMS como WordPress, Moodle y Prestashop. Gestión de DNS y seguridad.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
