Ingrid Tatiana Merchan Leon

Desarrollador .Net Senior

Professional profile

Técnico Profesional en Venta de Productos y Servicios y Técnico en Recursos Humanos , con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas , servicio al cliente , gestión documental y apoyo operativo . Organizada , responsable y proactiva

Work experience

Auxiliar Administrativa

servintcorp | May 2026 - Present (6 meses)

Used skills

Atención y orientación a residentes, propietarios y visitantes. Elaboración de actas, gestión documental, archivo físico y digital, apoyo en procesos administrativos de propiedad horizontal.

Major achievement

Gestión documental, atención y orientación a residentes, propietarios y visitantes, seguimiento y control de pagos a proveedores, apoyo en procesos administrativos.

Asesor Front Office

falabella.com | November 2024 - May 2025 (6 meses)

Used skills

Atención al cliente por call center, WhatsApp y presencial. Manejo de Salesforce, gestión y solución de PQR, apoyo en procesos administrativos.

Major achievement

Atención al cliente multicanal, manejo de Salesforce, gestión y solución de PQR, apoyo administrativo.

Secretaria De Producción / Recepción

agricola ventura | January 2023 - September 2023 (8 meses)

Used skills

Manejo y organización de archivo documental, atención a clientes y visitantes, gestión de correos y correspondencia, apoyo en programación de turnos.

Major achievement

Manejo y organización de archivo documental, atención a clientes y visitantes, apoyo en programación de turnos.

Education experience

Bachiller Académico
| Bachiller

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