Brindé servicio al cliente en inglés y español, asesoré sobre consumo energético, procesé pagos, gestioné acuerdos y solicitudes especiales, y apoyé casos avanzados en el grupo ASG.

Promovido a Trusted Advisor por excelente desempeño y habilidades en servicio al cliente bilingüe, gestión de casos avanzados y resolución de situaciones complejas.

Implementé acciones para mejorar la experiencia del consumidor, reduje tiempos de adquisición, coordiné equipos internos y externos para potenciar desempeño en puntos de venta.

Desarrollé y ejecuté estrategias comerciales en retail, mejorando experiencia del consumidor y coordinando equipos para cumplir metas.

Gestioné inventarios, surtido y exhibiciones, administré material POP y estrategias promocionales, lideré equipo de ventas y aumenté cobertura regional.

Lideré equipo de 6 vendedores, gestioné inventarios y material POP, logrando crecimiento sostenido en ventas y mayor cobertura.