Julian David Arenas Estrada
Helpdesk Analyst
Professional profile
Soy Tecnologo en sistemas enfocado en soporte tecnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, conocimiento en redes y experencias como Helpdesk. Manejo de Suite Office365, manejo de AC, Conocimiento en desarrollo de Software, Se
Work experience
Helpdesk Analyst. Soporte técnico físico y remoto. Formateo, configuración e instalación de computadoras. reparación y mantenimiento de equipos de cómputo. Manejo de AC, Office365 (Intermedio). Revisión y notificación de estado de la red. Reporte Eléctrico y antivirus. Cumplir con los requerimientos del cliente. Gestionar personal.
Major achievementSolidificacion y ampliacion de conocimiento. Tener personal a cargo.
Soporte técnico remoto y físico. Manejo de Office365 y Microsoft Office. Formateó, configuración e Instalación de computadoras. Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo. Revisión y notificación de estado de la red. Reportes eléctricos, reporte de Antivirus.
Major achievementDar lo mejor de mi para ganar un ascender a Helpdesk Analyst.
Soporte Técnico. Mesa de ayuda a errores presentados por equipos de cómputo e impresoras. Formateo, configuración e instalación de computadoras.Soporte Técnico. Mesa de ayuda a errores presentados por equipos de cómputo e impresoras. Formateo, configuración e instalación de computadoras.
Major achievementSer quien gestiona la mesa de ayuda.
Education experience
Sena colombia | Técnico/Tecnólogo
