Asistente administrativa con más de 5 años de experiencia en optimización de procesos , gestión documental , elaboración de informes y soporte a gerencia . Experta en ofimática , atención al usuario y mejora continua en áreas administrativas y de cartera
Maximicé la eficiencia en la toma de decisiones mediante informes y KPIs, estandaricé procesos de información y documentación, y brindé apoyo a gerencia en actividades críticas.
Major achievementElaboración de informes e indicadores de gestión, estandarización de procesos documentales y apoyo directo a gerencia.
Transformé la gestión de información administrativa, gestioné cuentas de cobro y gastos, y mejoré la atención al usuario reduciendo tiempos de respuesta.
Major achievementGestión de bases de datos, ciclo administrativo de cuentas de cobro y control de gastos, atención multicanal al usuario.
Apoyé ventas en mostrador y virtual, organicé el sistema de gestión documental y optimicé el acceso a la información administrativa.
Major achievementApoyo al área comercial, organización de gestión documental y archivo.