Asesoría y atención al cliente, análisis financiero, gestión de documentos y proceso de crédito, seguimiento de cartera y cobranza.

Gestión de acciones de cobranza en cuentas morosas, análisis financiero y de riesgo, atención al cliente multicanal.

Respuesta a inquietudes, seguimiento a consultas, procesamiento de pedidos, resolución de problemas o quejas, edición de video y contenido para redes sociales.

Reducción del tiempo medio de respuesta, programación de entregas e instalaciones, manejo de redes sociales y edición de video.

Encargado de actualización de base de datos, asignación de citas, entrega de órdenes y medicamentos, atención al cliente y optimización de procesos.

Optimización del proceso de tramitación de reclamaciones, reducción de tiempos de gestión en un 15%. Atención al cliente a través de medios de comunicación.