Administradora de Empresas con experiencia en gestión de clientes B2B , fidelización , seguimiento de cuentas , servicio al cliente y coordinación de procesos comerciales . Orientada a la organización , el trabajo colaborativo y la mejora continua
Identificación y captación de clientes corporativos B2B, administración de cuentas estratégicas, generación de nuevas oportunidades de negocio, negociación con tomadores de decisión y presentación de propuestas personalizadas.
Major achievementDesarrollo de estrategias de prospección en frío, negociación y cierre de acuerdos comerciales B2B, apertura de cuentas, presentaciones personalizadas y cumplimiento de objetivos de ventas.
Administración de cuentas, diseño de propuestas de valor, cierre de ventas, acciones de venta cruzada, implementación de planes de retención, coordinación con ventas, operaciones y servicio al cliente.
Major achievementGestión de cuentas estratégicas B2B, análisis de necesidades, cierre de ventas (presenciales y no presenciales), retención y fidelización de clientes, coordinación interáreas y manejo de CRM.
Asesoría a pensionados, análisis de documentación, gestión del ciclo de crédito, fidelización de clientes y coordinación interáreas para garantizar servicio eficiente.
Major achievementAsesoría en créditos, análisis crediticio, seguimiento al proceso de aprobación y desembolso, cumplimiento de metas comerciales y coordinación con áreas internas.