Mónica Florez
Asesor Digital
Professional profile
Experiencia en atención y servicio al cliente , con don de gente , capaz de adaptarse y dar siempre lo mejor en la labor asignada . Organizada , responsable , con capacidad para el aprendizaje continuo y fomentar valores como el compañerismo
Work experience
Atención al cliente telefónico tanto interno como externo, atención de los clientes vía correo, brindar capacitaciones sobre los diferentes procesos manejados en la compañía, dar respuesta por WhatsApp frente a las diferentes inquietudes presentadas.
Major achievementCapacitaciones sobre procesos, atención al cliente telefónico y vía correo, respuesta por WhatsApp.
Ventas y atención al cliente presencial, manejo de caja menor, manejo de inventario, recibir pedidos vía WhatsApp y despacharlos.
Major achievementVentas, atención al cliente presencial, manejo de inventario y pedidos vía WhatsApp.
Realizar las ventas de los diferentes productos, manejo de caja menor, organización y presentación de los productos, manejo de inventario.
Major achievementVentas de productos, organización y presentación de los mismos.
Education experience
Comfandi | Especialización
