Yenifer Paola García Morales
Operador De Medios Tecnológicos
Professional profile
Profesional con sólida trayectoria en soporte administrativo , ventas y seguridad tecnológica . Experta en procesos financieros , atención al cliente y monitoreo de sistemas críticos . Destacada por su enfoque resolutivo y eficiencia operativa
Work experience
Monitoreo de sistemas de CCTV y alarmas para garantizar seguridad operativa en logística. Elaboración de reportes técnicos y gestión de alertas.
Major achievementMonitoreo crítico de sistemas de CCTV y alarmas, elaboración de reportes técnicos y coordinación de comunicaciones de emergencia.
Colocación de productos financieros, manejo de objeciones y cierre de ventas consultivas de servicios bancarios.
Major achievementCumplimiento y superación de metas mensuales, calidad de llamada superior al 95%, manejo de objeciones y cierre de ventas consultivas.
Gestión documental rigurosa, reducción de tiempos de respuesta y validación de información financiera bajo estándares de confidencialidad.
Major achievementOptimización del procesamiento de solicitudes de crédito, organización de bases de datos y validación de información financiera.
Education experience
Institución educativa valentín garcía | Bachiller
