Andres Garcia
Analista De Entrenamiento - Latam
Professional profile
14 anos de experiencia en manejo de clientes y equipos comerciales en el sector de las Telecomunicaciones . Potenciacion de habilidades de liderazgo y comunicacion , diseno y desarrollo de programas de formacion , capacitacion y fortalecimiento de analisis de indicadores de gestion y estrategias comerciales
Work experience
Aplicacion de metodologias para el desarrollo de equipos comerciales, analisis de KPIs comerciales, seguimiento y acompanamiento a ejecutivos para el cumplimiento de objetivos.
Major achievementFortalecimiento de habilidades de equipos y lideres comerciales, planificacion y analisis de criterios de evaluacion, seguimiento continuo a ejecutivos.
Brindar informacion y soporte a usuarios del servicio de Directv.
Major achievementBrindar informacion y soporte a usuarios del servicio.
Atencion a clientes insatisfechos y conversion en clientes satisfechos a traves de gestion comercial.
Major achievementAtencion a clientes insatisfechos y conversion en clientes satisfechos.
Education experience
Fcecep | Técnico/Tecnólogo
