Angie Liseth Zapata
Analista De Servicio Al Cliente
Professional profile
Profesional en Administración Humana con experiencia en talento humano , servicio al cliente , análisis de crédito y áreas administrativas . Habilidades en atención al cliente , manejo de datos y plataformas digitales
Work experience
Atención al cliente vía telefónica, verificación de información, consulta en centrales de riesgo, análisis de cupo, auditoría de créditos y recepción de referencias comerciales.
Major achievementAtención al cliente telefónica, verificación de datos y análisis de crédito. Manejo de protocolos de seguridad y centrales de riesgo.
Gestión de reclutamiento, afiliaciones a entidades, realización de contratos laborales, inducción, gestión de incapacidades y retiros, emisión de certificados laborales.
Major achievementGestión de reclutamiento, afiliaciones, contratos y procesos de inducción. Manejo de incapacidades y retiros.
Education experience
Ceipa business school | Profesional
