Técnico en sistemas y estudiante de ingeniería de software con experiencia en desarrollo web , soporte técnico , gestión de incidencias y mantenimiento de hardware y software
Gestión de solicitudes e incidentes, soporte remoto y presencial, mantenimiento de hardware y software, instalación y configuración de aplicativos, atención al usuario.
Major achievementEspecializado en soporte técnico presencial, mantenimiento de hardware y software, instalación y validación de herramientas ofimáticas.
Apoyo al área de desarrollo de páginas web y aplicativos internos, optimizando procesos y mejorando experiencia de usuario. Trabajo directo con MySQL, JavaScript y CSS.
Major achievementColaboración en diseño, implementación y mantenimiento de soluciones digitales; manejo de MySQL, JavaScript y CSS para integración front-end y back-end.
Gestión de incidentes, soporte remoto, revisión de casos y usuarios, asegurando operatividad óptima en equipos y sistemas.
Major achievementGestión de solicitudes de servicio, soporte remoto por fallos en software y programas internos, revisión de casos y gestión de usuarios.