Participación activa en el proyecto PIPOL, asegurando funcionamiento y alineación con objetivos de negocio. Diseño y automatización de procesos estratégicos, mejoras en eficiencia operativa y toma de decisiones basada en datos.

Responsable de módulos de Salud y Seguridad en el Trabajo, reportería y seguridad de herramientas. Automatización de procesos estratégicos usando metodologías ágiles como SCRUM.

Desempeño en atención al cliente y soporte, contribuyendo a la operación y satisfacción de usuarios.

Experiencia en atención y soporte en empresa de servicios.

Atención y soporte telefónico, manejo de requerimientos y solución de problemas para clientes.

Gestión de clientes y soporte en call center.