Viviana Calderon
Ejecutivo De Fidelizacion Nacional
Professional profile
Soy una profesional en administración de salud ocupacional con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente , tanto presencial como virtual . Destaco por mi responsabilidad , proactividad y habilidades de liderazgo
Work experience
Ejecutivo De Fidelizacion Nacional
coomeva medicina prepagada | December 2024 - Present (1 año 11 meses)
Used skills
Contacto directo con usuarios para brindar orientación clara y oportuna sobre coberturas, condiciones y beneficios de su programa.
Major achievementSeguimiento y cumplimiento de indicadores según lineamientos establecidos a nivel nacional.
Asistente Operativo Y Comercial De Gerencia
skandia financial investment group | November 2023 - December 2024 (1 año 1 mes)
Used skills
Manejo eficiente de agendas y programación de capacitaciones comerciales.
Major achievementResponsable de garantizar cumplimiento de expectativas del cliente.
Analista De Servicio Al Cliente
coomeva medicina prepagada | July 2021 - August 2022 (1 año 1 mes)
Used skills
Participación activa en comités de servicio al cliente y auditoría.
Major achievementGestión eficiente de autorizaciones y validación de documentos.
Education experience
Bachiller
Colegio distrital o.e.a | Bachiller
Colegio distrital o.e.a | Bachiller
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