Levantamiento, análisis y documentación de procesos, gestión de cronogramas y riesgos, seguimiento de KPIs y elaboración de informes de gestión. Coordinación entre áreas de negocio y tecnología.

Planificación, coordinación y seguimiento de proyectos de mejora. Gestión de requerimientos y uso de JIRA y Azure DevOps. Coordinación de iniciativas de transformación digital.

Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales, documentación de procesos, casos de uso y reglas de negocio. Validación de información con SQL, gestión de incidencias y elaboración de informes ejecutivos.

Validación de procesos funcionales mediante pruebas de integración, regresión, UAT y End to End. Uso de JIRA, SQL y participación en equipos ágiles. Documentación técnica y análisis de oportunidades de mejora.