Andrés Felipe Gama Gamboa

Ingeniero De Implementación Y Soporte

Professional profile

Ingeniero en Telecomunicaciones con más de 8 años de experiencia en aseguramiento , operación , gestión y soporte de redes LAN , WAN y MPLS . Certificado en ITIL y CCNA , experto en monitoreo , gestión de incidentes y optimización de infraestructura de red

Work experience

Ingeniero De Implementación Y Soporte

cyma ingenieria | March 2024 - Present (2 años 8 meses)

Used skills

Monitoreo y aseguramiento de servicios para La Previsora SA, configuración de switches y WLAN en diferentes sedes, gestión de incidentes y coordinación con ISP.

Major achievement

Aseguramiento y monitoreo de servicios, configuración y monitoreo de switches y WLAN, escalamiento y coordinación con proveedores ISP, reducción de tiempos de respuesta en un 15%.

Ingeniero De Redes

vycton networks sas | December 2023 - March 2024 (3 meses)

Used skills

Gestión de incidentes, monitoreo de redes, coordinación con proveedores, mejora de continuidad de servicios.

Major achievement

Aseguramiento y disponibilidad de servicios, configuración y monitoreo de switches y WLAN, escalamiento a proveedores ISP, reducción del 20% en interrupciones de servicio.

Especialista En Servicios Convergentes

xorex de colombia | August 2023 - October 2023 (2 meses)

Used skills

Gestión de incidentes complejos, monitoreo de plataformas de red, aseguramiento de servicios corporativos.

Major achievement

Administración de incidentes, problemas, cambios y eventos de alta complejidad para Telefónica, monitoreo y aseguramiento de plataformas de red corporativa, mejora de disponibilidad en un 10%.

Education experience

Ingeniería de Telecomunicaciones
Universidad cooperativa de colombia | Profesional

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